Da escolha da solução
aos primeiros
pagamentos.
Escolha. Adesão. Ativação. Operação.
Conheça os passos para encontrar uma solução adequada ao seu negócio, aderir e começar a receber — mantendo a independência e a liberdade de escolher os parceiros mais adequados.
Como começar, passo a passo.
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01
Encontrar a solução
- O cliente
- Explora as soluções disponíveis — ou fala com um especialista — para perceber quais se adequam ao seu negócio.
- A ZPOS Payments
- Ajuda a identificar a combinação de soluções e parceiros mais adequada.
- Próximo passo
- Iniciar a candidatura.
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02
Tratar da adesão
- O cliente
- Preenche uma candidatura única — dados da empresa ou atividade e os documentos correspondentes ao seu tipo de entidade.
- A ZPOS Payments
- Reúne e valida o dossiê. Os documentos pedidos variam por tipo de entidade (particular, empresa ou associação) — não pela solução escolhida depois.
- Próximo passo
- Aprovação da candidatura.
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03
Preparar a ativação
- O cliente
- Dá esclarecimentos adicionais, se forem pedidos, e trata do que for específico da solução escolhida — por exemplo, receber um terminal físico.
- A ZPOS Payments
- Valida a candidatura e coordena com o parceiro ou adquirente da solução escolhida os passos próprios dessa ativação.
- Próximo passo
- Começar a receber pagamentos.
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04
Acompanhar a operação
- O cliente
- Acompanha transações, condições comerciais e desempenho no portal do cliente.
- A ZPOS Payments
- Disponibiliza suporte por chat, com escalonamento a um operador da ZPOS sempre que a resposta automática não chega.
- Próximo passo
- Continuar a explorar outras soluções, se o negócio precisar.
Como se ligam as peças.
O seu negócio liga-se à ZPOS Payments; a ZPOS Payments liga-se aos parceiros de pagamento que escolher — adquirentes, gateways ou carteiras digitais. Continua a usar o software de faturação ou gestão que já tem.
O seu negócio
- Loja física ou POS
- Loja online
- Link de pagamento
ZPOS Payments
Liga o seu negócio aos parceiros de pagamento
Parceiros de pagamento
- Adquirentes
- Gateways de pagamento
- Carteiras digitais
- Uma candidatura única, independente da solução escolhida depois
- Acesso por API e webhooks, para ligar a sua operação
- Portal com visão das operações e das condições comerciais
- Suporte por chat, com escalonamento a um operador da ZPOS
Perguntas frequentes.
De que preciso para aderir?
De uma candidatura única — dados da empresa ou atividade e os documentos correspondentes ao tipo de entidade (particular, empresa ou associação). Os documentos variam por esse tipo, não pela solução que escolher depois.
Posso manter o meu software de faturação ou gestão?
Sim. O portal do cliente disponibiliza acesso por API e webhooks, mediante pedido ao suporte, para ligar a sua operação sem substituir o software que já usa.
Quanto tempo demora a ativação?
Varia consoante a solução e o parceiro escolhidos. A nossa equipa acompanha o processo depois da candidatura ser aprovada.
Posso utilizar mais do que uma solução?
Sim — as soluções combinam-se entre si. Depois de ser cliente, pode ir acrescentando outras conforme o negócio precisar.
Quem me ajuda quando preciso de suporte?
Um canal de suporte por chat, disponível no portal do cliente, com escalonamento a um operador da ZPOS sempre que a resposta automática não chega.
Vamos perceber o que o seu negócio precisa?
Conte-nos em que fase está — a escolher solução, a candidatar-se ou já cliente — e ajudamos a dar o passo seguinte.